Algemene voorwaarden

Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van salvanora.shop/nl en voor bestelaanvragen vanuit Nederland. Salvanora is een informatiecatalogus: wij stellen producten voor en geven uw aanvraag door aan de leverancier.

Wie verkoopt

De verkoper is de leverancier van het product, niet Salvanora. Naam en adres van de verkoper hoort u in het bevestigingsgesprek en staan ook op de verzenddocumenten.

Zo werkt een bestelling

Het formulier is een vrijblijvende aanvraag. Een adviseur van de leverancier belt u en samen spreekt u product, aantal, eindprijs en levering af. De overeenkomst komt pas tot stand als u telefonisch akkoord gaat; tijdens het gesprek kunt u altijd kosteloos weigeren.

Prijzen en betaling

Prijzen staan in euro en gelden voor het aanbod op het moment van uw aanvraag. Het totaalbedrag, inclusief eventuele verzendkosten, hoort u voordat u akkoord gaat. U betaalt bij aflevering aan de bezorger; op de website worden geen kaartgegevens gevraagd.

Herroepingsrecht

Als consument kunt u de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen ontbinden. U meldt dat bij de verkoper. U kunt het pakket ook weigeren bij aflevering.

Productinformatie

De beschrijvingen zijn gebaseerd op de verpakking en de gegevens van de fabrikant en vervangen geen medisch advies. Voedingssupplementen zijn geen vervanging van een gevarieerde voeding; overschrijd de aanbevolen dagdosis niet. Bij zwangerschap, borstvoeding of medicijngebruik eerst een arts raadplegen. Het etiket op de verpakking is leidend.

Aansprakelijkheid

Wij zorgen voor juiste informatie. Voor levering, productkwaliteit en wettelijke garantie is de verkoper verantwoordelijk. De wettelijke aansprakelijkheid blijft onverlet.

Klachten

Neem eerst contact op met de verkoper. Lukt dat niet, mail dan naar support@salvanora.shop en wij sturen uw bericht door. Informatie over uw rechten vindt u ook bij ACM ConsuWijzer.

Auteursrecht

Teksten en vormgeving van de website zijn beschermd. Productnamen en verpakkingen behoren toe aan hun eigenaren.

Wijzigingen

De versie op het moment van uw aanvraag is van toepassing (versie van 03-10-2026). Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor.