Uslovi korišćenja

Primena

Ovi uslovi važe za korišćenje sajta salvanora.shop/rs i za zahteve za porudžbinu iz Srbije. Salvanora je informativni katalog: predstavljamo proizvode i vaš zahtev prosleđujemo dobavljaču.

Ko prodaje

Prodavac je dobavljač pojedinog proizvoda, a ne Salvanora. Naziv i adresu prodavca saznaćete u pozivu za potvrdu, a navedeni su i na dokumentima uz pošiljku.

Kako teče porudžbina

Formular je neobavezujući zahtev. Savetnik dobavljača vas poziva i dogovarate proizvod, količinu, konačnu cenu i isporuku. Ugovor se zaključuje tek kada pristanete telefonom; tokom razgovora možete u svakom trenutku besplatno odustati.

Cene i plaćanje

Cene su iskazane u dinarima i odgovaraju ponudi u trenutku zahteva. Ukupan iznos, sa eventualnim troškom dostave, saznaćete pre pristanka. Plaća se pouzećem, kuriru; na sajtu se ne unose podaci o kartici.

Odustanak od ugovora

Kao potrošač možete u roku od 14 dana od prijema robe odustati od ugovora zaključenog na daljinu bez navođenja razloga, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Odustanak izjavljujete prodavcu. Pošiljku možete i da ne preuzmete.

Informacije o proizvodima

Opisi se zasnivaju na pakovanju i podacima proizvođača i ne zamenjuju savet lekara. Dodatak ishrani nije zamena za raznovrsnu ishranu; ne prekoračujte preporučenu dnevnu dozu. U trudnoći, dojenju ili uz lekove najpre se posavetujte sa lekarom. Merodavna je deklaracija na pakovanju.

Odgovornost

Trudimo se da informacije budu tačne. Za isporuku, kvalitet proizvoda i saobraznost robe odgovara prodavac. Odgovornost propisana zakonom ostaje netaknuta.

Reklamacije

Najpre se obratite prodavcu. Ako ne možete da ga dobijete, pišite na support@salvanora.shop i prosledićemo vašu poruku. Pomoć možete potražiti i od udruženja za zaštitu potrošača.

Autorska prava

Tekstovi i dizajn sajta su zaštićeni. Nazivi i pakovanja proizvoda pripadaju njihovim vlasnicima.

Izmene

Važi verzija koja je na snazi u trenutku zahteva (verzija od 03.10.2026). Prinudni propisi o zaštiti potrošača važe uvek.