Uslovi korištenja

Primjena

Uslovi se odnose na korištenje stranice salvanora.shop/ba i na zahtjeve za narudžbu iz Bosne i Hercegovine. Salvanora je informativni katalog: predstavlja proizvode i prosljeđuje zahtjev dobavljaču.

Ko je prodavač

Kupoprodajni ugovor sklapate s dobavljačem proizvoda, a ne sa Salvanora. Naziv i adresu prodavača saznajete u telefonskom razgovoru, a piše i na dokumentima uz pošiljku.

Tok narudžbe

Slanje obrasca vas ni na šta ne obavezuje. Savjetnik dobavljača vas nazove, s vama prođe proizvod, količinu, cijenu i dostavu, a ugovor nastaje tek kad pristanete telefonom. Ako odbijete, ne plaćate ništa.

Cijene i plaćanje

Cijene su u konvertibilnim markama, prema ponudi u trenutku zahtjeva. Konačan iznos s eventualnom dostavom saznajete prije pristanka. Plaća se kuriru pri preuzimanju; na stranici se ne unose podaci o kartici.

Odustanak od ugovora

Prava iz Zakona o zaštiti potrošača ostaju u potpunosti na snazi; rok i način odustanka od ugovora zaključenog na daljinu prodavač vam kaže u razgovoru. Pošiljku možete i ne preuzeti.

O proizvodima

Opisi su sačinjeni prema pakovanju i podacima proizvođača i nisu ljekarski savjet. Dodatak ishrani ne može zamijeniti raznovrsnu ishranu, a preporučenu dnevnu dozu ne treba prekoračiti. U trudnoći, dojenju ili uz terapiju prvo pitajte ljekara. Važi deklaracija na pakovanju.

Odgovornost

Za proizvod, dostavu i garanciju odgovara prodavač. Za tačnost sadržaja stranice odgovaramo u granicama zakona.

Reklamacije

Prvo kontaktirajte prodavača. Ako se ne javlja, pišite na support@salvanora.shop i proslijedit ćemo poruku. Savjet nudi i Institucija ombudsmena za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini.

Autorska prava

Tekstove i dizajn stranice nije dozvoljeno preuzimati bez saglasnosti. Nazivi i pakovanja proizvoda pripadaju njihovim vlasnicima.

Verzija

Primjenjuje se verzija važeća na dan zahtjeva (03.10.2026). Prinudni propisi o zaštiti potrošača imaju prednost.