Vie privée

Qui traite vos données

Les données personnelles collectées via salvanora.shop/be sont traitées sous la responsabilité de Salvanora. Contact pour la protection des données : privacy@salvanora.shop.

Ce que nous recevons

Votre nom et votre numéro de téléphone saisis dans le formulaire, accompagnés du produit, du prix affiché, de l'adresse de la page et de l'heure. Le serveur web note en outre, à chaque visite, l'adresse IP, l'heure, la page demandée et le navigateur utilisé. Nous ne demandons ni données de paiement ni création de compte.

Pourquoi, et sur quelle base

Ces informations permettent au fournisseur de vous rappeler, de confirmer la commande et de vous livrer (article 6, paragraphe 1, b du RGPD). Les journaux techniques protègent le site contre les abus et les pannes (article 6, paragraphe 1, f du RGPD).

Transmission de la commande

Notre serveur ne garde pas le formulaire en base de données : il le relaie aussitôt, par un message Telegram, vers notre service des commandes, qui le confie ensuite au centre d'appels du fournisseur. La messagerie Telegram peut traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Qui reçoit les données

Le fournisseur et son centre d'appels, la société de livraison, notre hébergeur et Telegram. Aucune donnée n'est cédée à des tiers à des fins commerciales.

Combien de temps

Les messages de commande sont effacés une fois traités, et au plus tard après six mois. Le fournisseur garde ses pièces comptables pendant la durée légale. Les journaux du serveur ne sont conservés que peu de temps.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité : il suffit d'écrire à privacy@salvanora.shop. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données (APD).

Cookies

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Âge minimum

Commandes réservées aux personnes de 18 ans et plus.

Dernière mise à jour

03/10/2026