Conditions d'utilisation

Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à la consultation de salvanora.shop/be et aux demandes envoyées depuis la Belgique. Salvanora informe sur les produits et relaie votre demande ; nous ne vendons rien nous-mêmes.

Votre cocontractant

Le contrat de vente est conclu avec le fournisseur du produit. Il vous indique son nom et son adresse lors de l'appel, et ils figurent sur le bon de livraison.

Comment se passe une commande

Le formulaire n'engage à rien. Le fournisseur vous téléphone pour confirmer produit, quantité, prix et livraison ; seule votre confirmation orale rend la commande ferme. Un refus pendant l'appel ne coûte rien.

Prix et paiement

Prix affichés en euros. Le total définitif, frais d'envoi éventuels inclus, vous est communiqué avant confirmation. Paiement au livreur à la réception du colis, sans carte ni virement en ligne.

Droit de rétractation

En vertu du Code de droit économique, vous avez 14 jours à partir de la réception pour renoncer à l'achat sans motif, en le signalant au fournisseur. Le colis peut aussi être refusé à la livraison.

Informations santé

Les descriptions s'appuient sur l'étiquette et sur la documentation du fabricant et ne constituent pas un avis médical. Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée. En cas de grossesse, d'allaitement ou de traitement en cours, consultez votre médecin ou votre pharmacien.

Responsabilité

Le fournisseur répond du produit, de la livraison et de la garantie légale. Notre responsabilité pour le contenu du site s'exerce dans les limites de la loi.

Litiges

Contactez d'abord le fournisseur ; à défaut, support@salvanora.shop transmettra votre message. Le Service de médiation pour le consommateur peut aussi vous orienter gratuitement.

Droits d'auteur

Reproduction des textes et de la mise en page interdite sans autorisation. Marques et emballages appartiennent à leurs propriétaires.

Version

Version applicable : celle en vigueur à la date de votre demande (03/10/2026). Le droit belge de la consommation prime.