Общи условия

Обхват

Тези условия се прилагат за ползването на salvanora.shop/bg и за заявки за поръчка от България. Salvanora е информационен каталог: представяме продукти и предаваме заявката ви на доставчика.

Кой продава

Продавач е съответният доставчик на продукта, а не Salvanora. Името и адреса му научавате при обаждането за потвърждение; те са посочени и в документите за доставка.

Как се прави поръчка

Формата е заявка без задължение. Консултант на доставчика ви се обажда и уточнявате продукта, количеството, крайната цена и доставката. Договорът се сключва едва когато се съгласите по телефона; по време на разговора можете да откажете по всяко време, без разходи.

Цени и плащане

Цените са в евро и отговарят на предложението към момента на заявката. Общата сума, заедно с евентуалната доставка, ви се съобщава, преди да се съгласите. Плащането е с наложен платеж на куриера; на сайта не се въвеждат данни за карти.

Право на отказ

Като потребител имате 14 дни от получаването, за да се откажете от договора, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите. Отказът се заявява пред продавача. Можете и просто да не приемете пратката.

Информация за продуктите

Описанията се основават на опаковката и данните на производителя и не заместват съвета на лекар. Хранителните добавки не са заместител на разнообразното хранене; не превишавайте препоръчителната дневна доза. При бременност, кърмене или прием на лекарства първо се посъветвайте с лекар. Меродавен е етикетът на опаковката.

Отговорност

Грижим се съдържанието да е точно. За доставката, качеството и законовата гаранция отговаря продавачът. Отговорността, предвидена в закона, не се засяга.

Жалби

Обърнете се първо към продавача. Ако не можете да се свържете с него, пишете на support@salvanora.shop и ще препратим съобщението ви. Можете да потърсите съдействие и от Комисията за защита на потребителите.

Авторски права

Текстовете и оформлението на сайта са защитени. Имената и опаковките на продуктите принадлежат на техните притежатели.

Промени

Прилага се редакцията, действаща към момента на заявката (редакция от 03.10.2026). Императивните правила за защита на потребителите се прилагат винаги.