Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos en salvanora.shop/es es Salvanora. Para cualquier consulta sobre sus datos, escriba a privacy@salvanora.shop.

Qué datos recogemos

Al enviar el formulario de pedido: nombre, número de teléfono, producto elegido, precio mostrado, dirección de la página y hora. En cada visita, el servidor registra además datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página consultada y tipo de navegador. No hay cuenta de cliente, no pedimos datos de pago y no enviamos boletines.

Finalidad y base jurídica

Trasladamos su solicitud al proveedor del producto para que le llame, confirme el pedido y lo entregue: medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.b del RGPD). Los registros del servidor sirven para la seguridad del sitio: interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD).

Recorrido de su solicitud

El formulario llega cifrado a nuestro servidor, que no lo guarda en ninguna base de datos. El servidor lo envía como mensaje, a través del servicio Telegram, a nuestro departamento de pedidos, y de ahí pasa al centro de llamadas del proveedor. Telegram puede tratar datos fuera de la Unión Europea.

Destinatarios

El proveedor del producto y su centro de llamadas, la empresa de mensajería (nombre, teléfono y la dirección que indique por teléfono), nuestro proveedor de alojamiento y Telegram como canal de transmisión. No vendemos datos ni los usamos con fines publicitarios.

Plazo de conservación

Los mensajes de pedido se borran una vez trasladada y gestionada la solicitud, como máximo a los seis meses. El proveedor conserva su documentación contable durante el plazo legal. Los registros del servidor se eliminan automáticamente al poco tiempo.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a privacy@salvanora.shop. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Cookies

El sitio no utiliza cookies ni herramientas de analítica. Encontrará los detalles en la página de Cookies.

Menores

Solo pueden hacer pedidos las personas mayores de edad.

Actualización

Última revisión: 03/10/2026. Si cambia algo en el tratamiento, lo indicaremos aquí.