Condiciones de uso

Ámbito

Estas condiciones se aplican al uso de salvanora.shop/es y a las solicitudes de pedido desde España. Salvanora es un catálogo informativo: presentamos productos y trasladamos su solicitud al proveedor.

Quién vende

El vendedor es el proveedor de cada producto, no Salvanora. Su nombre y dirección se le comunican en la llamada de confirmación y figuran también en los documentos de envío.

Cómo se hace un pedido

El formulario es una solicitud sin compromiso. Un asesor del proveedor le llama y acuerdan el producto, la cantidad, el precio final y la entrega. El contrato solo se celebra cuando usted da su conformidad por teléfono; durante la llamada puede rechazarlo en cualquier momento, sin coste.

Precios y pago

Los precios se indican en euros y corresponden a la oferta vigente en el momento de la solicitud. El importe total, con los posibles gastos de envío, se le comunica antes de su conformidad. El pago se hace contra reembolso al repartidor; en el sitio no se piden datos de tarjeta.

Derecho de desistimiento

Como consumidor, dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin indicar el motivo, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El desistimiento se comunica al vendedor. También puede rechazar el paquete en la entrega.

Información de producto

Las fichas se basan en el envase y en los datos del fabricante y no sustituyen el consejo médico. Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustituto de una dieta equilibrada; no supere la dosis diaria recomendada. En el embarazo, la lactancia o si toma medicación, consulte antes con su médico. Prevalece lo indicado en la etiqueta.

Responsabilidad

Cuidamos la exactitud de los contenidos. De la entrega, la calidad del producto y la garantía legal responde el vendedor. La responsabilidad prevista por la ley no se ve afectada.

Reclamaciones

Diríjase primero al vendedor. Si no consigue contactar con él, escriba a support@salvanora.shop y le haremos llegar su mensaje. También puede acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) o a los servicios de consumo de su comunidad autónoma.

Propiedad intelectual

Los textos y el diseño del sitio están protegidos. Los nombres y envases de los productos pertenecen a sus titulares.

Cambios

Se aplica la versión vigente en el momento de la solicitud (versión del 03/10/2026). Las normas imperativas de protección de los consumidores se aplican siempre.