Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov získaných cez salvanora.shop/sk je Salvanora. S otázkami k vašim údajom sa obráťte na privacy@salvanora.shop.

Aké údaje spracúvame

Pri odoslaní objednávkového formulára: meno, telefónne číslo, vybraný produkt, zobrazenú cenu, adresu stránky a čas. Pri každej návšteve server ukladá aj technické údaje: IP adresu, dátum a čas, otvorenú stránku a typ prehliadača. Zákaznícky účet, platobné údaje ani newsletter tu nie sú.

Účel a právny základ

Vašu žiadosť odovzdávame dodávateľovi produktu, aby vám zavolal, potvrdil objednávku a doručil ju: opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Záznamy servera slúžia na bezpečnosť webu: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Cesta vašej žiadosti

Formulár sa šifrovane odošle na náš server, ktorý ho neukladá do databázy. Server ho pošle ako správu cez službu Telegram na naše objednávkové oddelenie a odtiaľ ide do call centra dodávateľa. Telegram môže údaje spracúvať aj mimo Európskej únie.

Príjemcovia

Dodávateľ produktu a jeho call centrum, kuriérska spoločnosť (meno, telefón a adresa, ktorú poviete do telefónu), náš poskytovateľ hostingu a Telegram ako prenosový kanál. Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.

Doba uchovávania

Správy s objednávkami mažeme, keď je žiadosť odovzdaná a vybavená, najneskôr po šiestich mesiacoch. Dodávateľ uchováva účtovné doklady počas zákonom stanovenej doby. Záznamy servera sa po krátkom čase automaticky vymažú.

Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietku a prenosnosť. Stačí napísať na privacy@salvanora.shop. Sťažnosť môžete podať aj Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Cookies

Web nepoužíva cookies ani analytické nástroje. Podrobnosti nájdete na stránke Cookies.

Veková hranica

Objednávať môžu len osoby staršie ako 18 rokov.

Aktualizácia

Posledná úprava: 03.10.2026. Ak sa na spracúvaní niečo zmení, nájdete to tu.