Podmienky používania

Rozsah

Tieto podmienky platia pre používanie salvanora.shop/sk a pre žiadosti o objednávku zo Slovenska. Salvanora je informačný katalóg: predstavujeme produkty a vašu žiadosť odovzdávame dodávateľovi.

Kto predáva

Predávajúcim je príslušný dodávateľ produktu, nie Salvanora. Jeho názov a adresu sa dozviete v potvrdzovacom hovore a nájdete ich aj v dodacích dokladoch.

Ako prebieha objednávka

Formulár je nezáväzná žiadosť. Poradca dodávateľa vám zavolá a dohodnete sa na produkte, množstve, konečnej cene a doručení. Zmluva vzniká až vaším súhlasom po telefóne; počas hovoru môžete kedykoľvek bezplatne odmietnuť.

Ceny a platba

Ceny sú uvedené v eurách a zodpovedajú ponuke v čase žiadosti. Celkovú sumu vrátane prípadného poštovného vám poradca oznámi vopred. Platí sa na dobierku kuriérovi; na webe nezadávate údaje o karte.

Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ môžete od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu, podľa zákona o ochrane spotrebiteľa. Odstúpenie oznamujete predávajúcemu. Zásielku môžete aj jednoducho neprevziať.

Informácie o produktoch

Popisy vychádzajú z obalu a údajov výrobcu a nenahrádzajú radu lekára. Výživový doplnok nie je náhradou pestrej stravy; neprekračujte odporúčanú dennú dávku. V tehotenstve, pri dojčení alebo užívaní liekov sa najprv poraďte s lekárom. Rozhodujúca je etiketa na balení.

Zodpovednosť

Na presnosti obsahu nám záleží. Za doručenie, kvalitu tovaru a zákonnú zodpovednosť za vady zodpovedá predávajúci. Zodpovednosť stanovená zákonom tým nie je dotknutá.

Reklamácie a sťažnosti

Obráťte sa najprv na predávajúceho. Ak sa mu nedovoláte, napíšte na support@salvanora.shop a správu odovzdáme. Pomôcť môže aj Slovenská obchodná inšpekcia.

Autorské práva

Texty a grafika webu sú chránené. Názvy produktov a obaly patria ich vlastníkom.

Zmeny

Platí znenie účinné v čase vašej žiadosti (verzia z 03.10.2026). Kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa platia vždy.